Falls Sie Ihre Meinung ändern und Ihre Bestellung stornieren möchten, bevor wir sie versenden, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir den Versand Ihrer Bestellung stoppen und eine Rückerstattung veranlassen können.
Kontaktieren Sie den Kundenservice:
E-Mail: info@yardmaster.co.uk
Telefon: +44 (0) 28 7962 8270
Fax: +44 (0) 28 7962 8670
Sollten Sie Ihre Bestellung jedoch stornieren wollen, nachdem sie versandt wurde oder Sie sie bereits erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden dann veranlassen, dass der Spediteur die Bestellung abholt und an uns zurücksendet. Hierfür gilt eine 30-tägige Widerrufsfrist. Es wird jedoch eine geringe Abholgebühr von 36 £ erhoben, die vom Erstattungsbetrag abgezogen wird. Anfragen zur Abholung außerhalb dieser Frist werden individuell geprüft.
Zurückgesendete Artikel, die die Prüfung bestehen und in Originalzustand und -verpackung bei uns eingehen, werden zum Umtausch oder zur Rückerstattung akzeptiert. In den meisten Fällen trägt der Kunde die Versandkosten; die tatsächlich angefallenen Versandkosten für Lieferung und Abholung werden von der Rückerstattung abgezogen.
Sollten gelieferte Artikel Mängel aufweisen, muss der Kunde Yardmaster umgehend nach Feststellung des Mangels kontaktieren. Mängel werden nicht anerkannt, wenn der Kunde den Artikel vor Feststellung des Mangels länger als ein Jahr besessen hat. Yardmaster übernimmt im Falle eines bestätigten Herstellungsfehlers die ursprünglichen Lieferkosten sowie die Kosten für die Rücksendung des Produkts.
Diese Bedingungen beeinträchtigen nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
